Passt nicht oder gefällt doch nicht? Kein Stress. Du hast 14 Tage Rückgabe- und Widerrufsrecht ab Erhalt deiner Bestellung.
Auch wenn wir jedes Teil erst nach deiner Bestellung fertigen: Unsere Designs sind feste Kollektionsteile, keine personalisierte Anfertigung. Dein Rückgaberecht bleibt davon vollständig unberührt.
So gibst du zurück
Die Rückgabe startest du selbst über unser Retourenportal - ganz ohne Mail an uns:
- In dem Portal die Bestellnummer eingeben und Rückgabe beantragen.
- Artikel auswählen und Grund angeben oder Umtausch neue Größe.
- Versandlabel auswählen und bezahlen, Shirt einpacken, abgeben.
- Sobald die Rücksendung bei uns geprüft ist, erstatten wir oder tauschen kostenlos gegen eine andere Größe.
Hinweis: Beim Umtausch gegen eine andere Größe wird das neue Teil ebenfalls für dich gefertigt — rechne dafür noch einmal mit 4–7 Werktagen ab Eingang deiner Rücksendung.
Rücksendekosten
Die Rücksendekosten liegen bei euch. Aber:
- Als BELOUD-Shopguthaben: Wählst du die Erstattung als Guthaben für den Shop, schreiben wir die 5,90 € mit gut - deine Rückgabe ist dann quasi kostenlos.
- Als Auszahlung: Bei Rückzahlung auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel wird der Artikel / die Artikel erstattet.
Bedingungen
Bitte ungetragen, ungewaschen und mit Hangtag zurückschicken. So können wir die Ware wieder anbieten.
Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt. Die vollständige Widerrufsbelehrung findest du in unseren Rechtstexten.